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关于修改网站等内容沟通描述问题的方法

来源:墨钰科技    作者:墨钰科技    发布时间:2020-11-03 19:24
[文章简介]在很多工作中,设计师、或者是程序员、或者说技术员,总会碰到一些用户,或者碰到一些领导,做好的东西需要二次修改的时候,在语言沟通时会遇到沟通问题,一般来说沟通的越详...



  在很多工作中,设计师、或者是程序员、或者说技术员,总会碰到一些用户,或者碰到一些领导,做好的东西需要二次修改的时候,在语言沟通时会遇到沟通问题,一般来说沟通的越详细,文字描述越清晰,那么相对于用户、或者相对于技术员来说,所修改的结果也越准确,同时效率也最高。

  为什么要单独的说这个问题呢?

  还是得从小编的业务来说,因为平时做一些网站啊、阿里店铺装修、上图啊之类的,总是会碰到一些客户需要修改,无论用户怎么说,哪怕说我要的很简单啊,你自己发挥啊,其实最终也还是要修改一遍,这已经成了定律了,特别是一些经常会说:我要的很简单,就这样那样的客户,一定会二次修改,那么接下来的修改沟通就很重要了。

  通常,一般情况下,我们会要求客户自行通过QQ截图,把网站中错误的地方截图出来,然后用箭头标识出来,再用文字描述要怎么修改,要替换掉什么内容,统一整理成word文档,一条一条的描述清楚,等等,这样就能最大化,最快效率的处理问题。

关于修改网站等内容沟通描述问题的方法

 

  有些用户呢,就能够很好的描述自己想要的东西,有些呢,就完全属于情绪化发展了。请接着往下看:我们经常会跟用户说:描述问题的时候请劲量用简洁的语言,量化描述,避免过多的抽象描述。

  举例子:

  量化描述效果为:我想要5个字,都是黑体,8号字大小,红色,色号为:#DC143C。

  抽象描述为:我就是想方一句话而已嘛,好看点,你那不好看,大一点,颜色红一点,深红一点,好看一点。

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